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客戶管理
高效顧客錄入
可由運(yùn)營(yíng)人員添加目標(biāo)顧客
目標(biāo)顧客智能推送給在線咨詢?nèi)藛T
在線咨詢?nèi)藛T快速接單錄入
顧客篩選
篩選是否優(yōu)質(zhì)顧客
篩選是否大單顧客
按權(quán)重篩選顧客
按狀態(tài)篩選顧客
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派單與跟進(jìn)
派單，根據(jù)多維參數(shù)選擇派單機(jī)構(gòu)
可根據(jù)地域篩選機(jī)構(gòu)
可篩選機(jī)構(gòu)主推項(xiàng)目
可篩選機(jī)構(gòu)成交率
可篩選機(jī)構(gòu)合作提成費(fèi)率
跟進(jìn)，促進(jìn)本公司人員和機(jī)構(gòu)高效溝通
智能對(duì)話框顯示醫(yī)院跟進(jìn)狀態(tài)
隨時(shí)跟進(jìn)和修改進(jìn)度
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報(bào)表管理
員工業(yè)績(jī)
顯示咨詢?nèi)藛T或者運(yùn)營(yíng)人員業(yè)績(jī)，單日業(yè)績(jī)
顯示咨詢?nèi)藛T或者運(yùn)營(yíng)人員面診率，流失率，成交率
機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)
按月統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)，到院率，初診和復(fù)診人次和消費(fèi)金額，提成金額
渠道業(yè)績(jī)
運(yùn)營(yíng)的渠道的單量，按時(shí)間篩選
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財(cái)務(wù)管理
消費(fèi)管理
添加和展示消費(fèi)記錄，消費(fèi)機(jī)構(gòu)，預(yù)計(jì)返款等
審核結(jié)算單筆消費(fèi)
曲線統(tǒng)計(jì)按日或者按月業(yè)績(jī)
可導(dǎo)出消費(fèi)報(bào)表
對(duì)賬單
按月統(tǒng)計(jì)每個(gè)機(jī)構(gòu)的對(duì)賬單，消費(fèi)人次金額，應(yīng)返金額
審核是否已返款
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回訪管理
顧客列表中顯示最后一次回訪記錄，并可以快速設(shè)置回訪時(shí)間和添加顧客
統(tǒng)計(jì)今日待回訪，明日待回訪，過期待回訪，方便管理者監(jiān)督回訪執(zhí)行
添加回訪，每次回訪備注，并標(biāo)注下次回訪時(shí)間，每次回訪標(biāo)注權(quán)重
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高級(jí)功能
機(jī)構(gòu)留言提醒
公共池顧客，在過了保護(hù)期的顧客可重新錄入
顧客查詢，在錄入顧客的時(shí)候可先查詢是否被錄入
內(nèi)部按區(qū)域分組分配顧客
轉(zhuǎn)移咨詢，管理員可靈活將顧客轉(zhuǎn)移給其他負(fù)責(zé)人
短信功能，派單發(fā)送短信給顧客或者機(jī)構(gòu)
TOP10排行：咨詢?nèi)藛T，運(yùn)營(yíng)人員，機(jī)構(gòu)
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